Contact
Une question, un horaire qui semble faux, une idée ? Écrivez à contact@gareagare.fr. Pour aller plus vite, indiquez votre trajet, le numéro du train et l'heure, et joignez une capture d'écran si possible.
Testeurs de la version bêta : vous pouvez aussi envoyer un retour directement depuis l'app TestFlight.
Solutions rapides
- Aucun train ne s'affiche. Vérifiez votre connexion à Internet. Les données de la SNCF peuvent aussi être indisponibles quelques instants : réessayez un peu plus tard.
- La voie n'est pas affichée. La SNCF ne la publie qu'un peu avant le départ, au plus tôt une heure avant.
- Un retard semble faux. Gare à Gare affiche les retards tels que la SNCF les publie. Écrivez avec le numéro du train pour qu'il soit vérifié.
- Mes trajets ont disparu. Ils sont enregistrés uniquement sur l'appareil : supprimer et réinstaller l'app les efface. Il suffit de recréer le trajet.
Plus d'informations
Voir aussi les questions fréquentes et la politique de confidentialité.